网易自研云呼叫中心
呼叫中心接入周期缩短70%
洞察客户主动营销
提升20%客户生命价值
多样功能辅助人工
销售工作效率提升40%
多维度报表监控
销售过程100%掌握
网易自研云呼叫中心，大幅缩短接入周期，支持弹性扩容，安全稳定
识别客户身份画像和行为轨迹，数据+算法智能预测线索价值和客户需求，有针对性的进行销售；一站管理客户线索，针对客户全生命周期，多维方式主动营销客户
关键环节营销外呼任务，在合适的时间触达客户；
智能自动外呼，接听后再分配给销售，再也不用等待忙音；
智能电话外显，根据归属地外显当地号码，提高接通率；
多种功能辅助人工，提升工作效率
实时数据大屏，监控销售过程；多维数据报表，分析销售转化漏斗。会话数据通过接口实时同步给企业
